linuxcncMulti – telefonska in oddaljena podpora (10 h/leto)

Telefonska in oddaljena podpora, 10 ur na leto

Za upravljavce, ki potrebujejo kontaktno osebo ob zagonu, predelavi ali okvari: 10 ur telefonske podpore in oddaljene podpore na leto s strani razvijalcev krmilja.

• Termine rezervirate sami v Načrtovalnik oddaljene podpore (pon–pet 8–18 h); rezervirane ure se odštejejo z računa ur, stanje je kadar koli vidno v portalu za stranke.
• Oddaljen dostop do krmilja prek TeamViewer, AnyDesk ali VPN; analiza konfiguracije, HAL, pogonov in programov.
• Odgovor v enem delovnem dnevu na zahteve prek portala ali funkcije prijave.

Naročnina se samodejno podaljša za eno leto (nov račun ur z 10 h, neporabljene ure zapadejo) in jo je mogoče odpovedati do konca obdobja. Dodatne ure lahko kadar koli rezervirate po urni postavki prek načrtovalnika oddaljene podpore. Cena na leto, brez DDV.