linuxcncMulti – Fernwartung / Retrofit-Unterstützung (je Stunde)

Fernwartung und Retrofit-Unterstützung per Fernzugriff

Unterstützung durch die Entwickler der Steuerung, abgerechnet je Stunde: Inbetriebnahme von Achsen und Antrieben, Reglereinstellung, HAL- und PLC-Logik, Werkzeugwechsler, Programmierung, Fehlersuche bei Störungen.

• Termin im Fernwartungsplaner wählen (Mo–Fr 8–18 Uhr, mindestens eine Stunde, mindestens 24 h Vorlauf) und hier bezahlen; Sie bekommen eine Kalendereinladung.
• Fernzugriff über TeamViewer, AnyDesk oder VPN; bitte Zugang und Maschine zum Termin bereithalten.
• Stornierung online bis eine Woche vor dem Termin; danach bitte telefonisch.

Kunden mit Support-Abo buchen ihre Termine vom Stundenkonto ohne Bezahlung. Preis je Stunde, zzgl. MwSt.; Mehrzeit wird nach dem Einsatz nachberechnet.