linuxcncMulti – assistenza remota / supporto al retrofit (a ore)

Assistenza remota e supporto al retrofit tramite accesso remoto

Assistenza degli sviluppatori del controllo, fatturata a ore: messa in servizio di assi e azionamenti, taratura dei regolatori, logica HAL e PLC, cambi utensile, programmazione, ricerca guasti.

• Scegliete l'appuntamento nel Pianificatore assistenza remota (lun–ven 8–18, almeno un'ora, almeno 24 h di anticipo) e pagate qui; riceverete un invito di calendario.
• Accesso remoto tramite TeamViewer, AnyDesk o VPN; tenete pronti l'accesso e la macchina per l'appuntamento.
• Disdetta online fino a una settimana prima dell'appuntamento; dopo, per telefono.

I clienti con abbonamento supporto prenotano gli appuntamenti dal conto ore senza pagamento. Prezzo orario, IVA esclusa; il tempo aggiuntivo viene fatturato dopo l'intervento.